Anzahlung 25 Euro pro Stellplatz und Nacht für die gesamte gebuchte Zeit in vollem Umfang bei ausgeschlossener Rückerstattung bei Reservierung für nur bis zu 3 Nächten. Mindestanzahlung auch hier 50 Euro. Also auch für 1 Nacht! Rest gibts in bar zurück, wenn Sie hier waren.
Bis vor kurzem (2018) haben wir alle Gäste gleich behandelt, unabhängig
von der Behausung. In 2019 ist uns aufgefallen, dass aber Einnächter und
Wochenendler, insbesondere Zeltler, uns nicht gleich behandeln und
bezüglich der Reservierungstreue ein großer Unterschied besteht zwischen
Zelt und Behausung aus Blech.
Für viele Zeltler, aber leider auch einige blechbehauste Wochenendler
ist es mittlerweile selbstverständlich geworden, dass sie zwar bei
schönem Wetter ihren Platz, bzw oft genug auch mehrere Plätze
zusammenhängend, gerne auch in besonders begehrter Lage, bekommen. Wenn
sie aber meinen, dass es regnen könnte (was oft genug nichts mit unserer
Realität zu tun hat), dann ist es ebenfalls selbstverständlich
geworden, dass sie natürlich nicht kommen. Die Absagefrist reicht dann
von einem knappen Tag (Donnerstag abend für Ankunft Freitag) bis Freitag
nachmittag (ich werde nicht gekommen sein). Auch ist es mittlerweile
üblich, dass alle nicht kommen, wenn einer nicht will. Dabei ist auch zu
beobachten, dass Wochenendler oder Einnächter besonders häufig dieses
wetterfühlige Verhalten haben. Im Gegensatz dazu ziehen professionelle
Zelturlauber ihre 1 oder 2 Wochen in jedem Fall durch.
Das hängt auch damit zusammen, dass alle drauf bauen, dass wir unser
Kulanzangebot (die Vorauszahlung stehen lassen fürs nächste Mal) auch
unter widrigen Bedingungen einhalten.
Überwiegend kommt dann auch eine sehr knappe Mitteilung, die eher kein
Bedauern erkennen lässt. Sehr selten wird dann aktiv angeboten, dass wir
wenigstens die Vorauszahlung als Entschädigung verwenden sollen.
Am Wochenende des 14. Juli 2019 ist das Faß übergelaufen, wie man so
schön sagt. Auch, weil wie so oft, der zeitweise gemächliche Regen dem
Spaß und der Erholung keinen Abbruch getan hat. Die Summe der Absagen
und im obigen Sinn die miese Qualität im Durchschnitt führt zu folgender
Regelung:
Anzahlung 25 Euro pro Stellplatz und Nacht für die gesamte gebuchte Zeit in vollem Umfang bei ausgeschlossener Rückerstattung bei Reservierung für nur bis zu 3 Nächten. Mindestanzahlung auch hier 50 Euro. Also auch für 1 Nacht! Rest gibts in bar zurück, wenn Sie hier waren.
Ich möchte noch anfügen, dass dies ein Fall ist, wo das Verhalten einer
Minderheit (ca. 30%) eine Änderung des Verhaltens im Rest der Welt, hier
in unserer kleinen Idylle, nötig macht. Tut mir leid für die anderen.
Aber auch die werden nicht wirklich leiden, weil sie ja sowieso kommen,
also die Vorauszahlung angerechnet bekommen und eine etwaige
Überzahlung erstattet bekommen.
Sorry: auch diese Klarstellung muss noch sein, weil immer wieder verwechselt, trotz klarer Sprache: Eine Anzahlung ist keine Gebühr! Gebühr bedeutet verloren, Anzahlung bedeutet Verrechnung.
Hier die aktuelle (16.7.19) Bestätigung für diese Regelung: https://idylleamsee.com/2019/07/16/spontane-reise-aber-bitte-mit-reservierung/
danke
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